Digi Flash: Ein Konfigurator statt endloser Listen.

Digi Flash macht Chiptuning und Performance-Upgrades, der Betrieb eines Kollegen. Ich wollte an einem echten Fall durchspielen, wie ich an eine Seite herangehe: von der Frage, warum Besucher überhaupt kommen, bis zum fertigen Entwurf.

Eins vorab, weil mir Ehrlichkeit hier wichtig ist: Der Entwurf wurde nie veröffentlicht. Er ist eine Konzeptstudie, kein Kundenauftrag, und genau so zeige ich ihn auch.

Bevor ich irgendwas gestaltet habe, habe ich mir angeschaut, wie Tuning-Seiten üblicherweise aufgebaut sind. Das Muster wiederholt sich: Wer sein Modell sucht, klickt sich durch lange Listen aus Hersteller, Baureihe und Motorvariante, oft über mehrere Unterseiten.

Dabei kommen die meisten Besucher mit genau einer Frage: Was geht bei meinem Auto, und was bringt es? Je länger der Weg zu dieser Antwort, desto mehr Leute springen vorher ab.

Daraus wurde die Kernidee des Entwurfs: Die Fahrzeugwahl ist nicht ein Menüpunkt. Sie ist die Seite.

Erstens: das Fahrzeug in vier Schritten wählen, also Typ, Hersteller, Modell mit Baujahr und Motorisierung. Direkt im ersten Bildschirm, nicht hinter einem Menü versteckt.

Zweitens: Vertrauen sichtbar machen. Eine Leiste mit den betreuten Marken beantwortet die stille Frage „Können die auch mein Auto?“, ohne ein Wort Erklärtext.

Drittens: die Leistungen so ordnen, dass man sie beim Überfliegen erfasst. Und viertens: ein klarer Abschluss. Wer sein Fahrzeug gewählt hat, landet bei einer Anfrage, nicht im Nichts.

Gestalterisch sollte alles im roten Stil der Marke bleiben: dunkler Grund, Rot nur dort, wo etwas passieren soll.

Im Entwurf steht die Fahrzeugwahl gleichberechtigt neben der Headline: PKW, Motorrad oder LKW, dann Hersteller, Modell und Motorisierung. Vier Klicks bis „Potenzial berechnen“.

Herausgekommen ist ein kompletter Entwurf der Startseite: Konfigurator, Marken-Leiste, geordnete Leistungen und ein Kontaktformular als Abschluss.

Was ich daraus mitnehme, gilt für fast jeden lokalen Betrieb: Der Weg von „Ich habe ein Anliegen“ zu „Ich habe angefragt“ muss so kurz wie möglich sein. Genau dieses Muster stecke ich auch in Kundenseiten, vom Dachdecker bis zur Gastro.